除了共性的服务，当然还要提供个性化的服务。因此东风标致采用了一对一顾问式的接待方式，设置了专门的诊断区并配备齐全先进的仪器设备，通过互联网（INFOTEC网站）获得最新的故障信息和维修资料，还可以通过PPS2000由东风标致服务和备件部或标致公司亚洲援助中心的技术专家进行远程诊断。

　　精准的装备，加之训练有素的技术人员，这样可以确保准确地了解客户的要求并作出诊断。除此之外，诊断台还会向客户提供一些有价值的维修建议，这样做既可以给予客户更广泛的考虑和选择，同时也可以对客户在爱车护车方面提供一点 “小知识”。