售后服务承诺
快捷 您进入东风标致售后服务中心的第一分钟必会得到服务人员的热情接待。
专业 对您的爱车，将有专业维修顾问为其提供维修保养建议 。
透明 您关于维修保养费用的所有问题，我们都有专业的结算人员给于详尽的回答。
售后服务的专业保证
专业客户咨询
24小时顾客服务中心免费热线：
服务中心工作人员将能通过电话为您解答有关车辆销售服务以及在日常使用中的各种问题。
服务中心在急需现场帮助时，将立刻联系各机构的售后服务中心，指派专业维修人员尽快到达现场解决问题。
专业操作流程
东风标致售后服务中心设有透明落地玻璃，让您全方位了解爱车的维修过程。
东风标致售后服务中心均公布常规维修价格、配件价格及常规维修工时。
专业检测管理
所有专业技师均接受1200小时管理技术培训，并得到上岗证书。
全面装备维修各种车辆的整套专用设备
专业零件管理
常用零件均设定其安全库存量，保证供应及时。
采用国际通行的做法，实行百分之百原厂零件保证。
“接待、诊断”阶段包括
1.建立和查询顾客、车辆档案及顾客以往维修档案
2.正确诊断、确认修理项目
3.估价、解释
4.开修理委托书
5.签收修理委托书
A.车辆进服务中心 → B.接待、诊断 → C.维修车间 → D.配件仓库 → E.质量检验（含验车） → F.交车准备、车内外清洗 → G.结账和交车 → H.后续跟踪
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